Le président américain, Joe Biden, a pris pour cible les « junk fees », ces frais cachés qui viennent systématiquement gonfler la facture des consommateurs. Dès le début de son mandat, il s'est engagé à lutter contre cette opacité financière présente dans divers secteurs tels que les compagnies aériennes, les hôtels, les banques et même les taxis. Ces frais indésirables ajoutent une surcharge inattendue aux dépenses des consommateurs, et Biden s'est donné pour mission de les rendre plus transparents.
Des frais dissimulés et désagréables
Les « junk fees », ces frais supplémentaires dissimulés, ont été dénoncés comme des montants excessifs ou inattendus ajoutés aux factures de services. Par exemple, lors de l'achat de billets de concert via Ticketmaster, une majoration de plus de 25 % sous forme de frais de service a été constatée, représentant 124,74 dollars supplémentaires pour seulement trois billets, sans aucune mention préalable.
Une présence omniprésente et étendue
Ces frais se retrouvent dans divers domaines, des compagnies aériennes où ils sont bien connus aux hôtels, où des frais de séjour supplémentaires peuvent être imposés. Même dans les transactions bancaires courantes ou lors des retraits aux distributeurs automatiques, ces montants additionnels se cachent souvent derrière des termes comme « frais de service » ou « frais de traitement ».
L'exemple frappant des services de taxi
Même dans des services de transport comme les taxis, la présence de ces frais est notable. Les trajets de l'aéroport de La Guardia à Manhattan, apparemment simples, se voient alourdis par des frais supplémentaires tels que les péages, les taxes diverses et un pourboire de 20 %, transformant une course à 34,50 dollars en une note finale de 64,81 dollars.
L'engagement de Joe Biden pour la transparence
La promesse de Joe Biden de s'attaquer à ces frais dissimulés vise à offrir aux consommateurs une plus grande clarté sur leurs dépenses. Cette initiative se veut une avancée vers une tarification plus transparente et honnête, offrant aux consommateurs une meilleure compréhension des coûts réels de divers services.
Vers une transparence financière pour les consommateurs
La volonté de Biden de lutter contre ces pratiques cachées pourrait offrir aux consommateurs américains une plus grande confiance dans leurs transactions financières et réduire les surprises désagréables liées aux « junk fees ». Cette démarche vise à établir une norme de transparence financière pour favoriser des transactions plus équitables et compréhensibles pour tous.