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L'ACTUALITÉ DEPUIS 1929

Que faire pour fidéliser les clients ?

Quelques conseils pour fidéliser les clients.

En matière de commerce, les clients sont maîtres. Pour fidéliser vos clients, il faut que vos produits sont à l'attente des consommateurs pour qu'ils en consomment davantage. Créer la relation entre fournisseur et consommateur, c'est-à-dire, soyez toujours présent dans tout le processus d'achat : la communication sur les réseaux, pendant la livraison, en cas d'installation et au remerciement. Prenez les réclamations du client comme opportunité, autrement dit, répondez aux attentes des clients par le biais de vos produits. Cela créer la confiance. Durant la communication commerciale, assurez la qualité de vos produits, autrement dit faire une garantie.


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