Ces derniers mois, les escroqueries sur Internet connaissent une recrudescence sans précédent, profitant du développement du e-commerce, de la crédulité des acheteurs pressés et de l’illusion de crédibilité offerte par des sites web bien conçus. Après avoir révélé les dessous de Sofra Jardin et Herbigreen, deux arnaques menées par Mohamed Baccar, notre rédaction s’est penchée sur un nouveau cas inquiétant : le site Plantaservice.com, qui propose à la vente des désherbants, bois de chauffage et autres produits soi-disant « agricoles »… mais qui ne sont jamais livrés.
Derrière cette façade pseudo-professionnelle, nous avons identifié l’auteur de cette escroquerie à grande échelle : Ayoub Bouaoun, un jeune français d’origine maghrébine, habitant au 6 rue Jean Novel, à Lyon très actif dans la fraude en ligne selon nos sources OSINT (Open Source Intelligence).
Un site bien rodé… pour une escroquerie bien dissimulée
En apparence, Plantaservice pourrait passer pour un site légitime. Design propre, photos produits de qualité, promotions alléchantes : tout semble fait pour inspirer confiance. Les articles affichés y sont nombreux, centrés autour d’une promesse : proposer des produits très recherchés, parfois en rupture de stock ailleurs, à des prix défiant toute concurrence.
Parmi les produits mis en avant :
- Bois de Chauffage extra sec 1m3 (chêne / hêtre / châtaignier) : 299,99 €
- Désherbant Glyphosate Herbicide ROUNDUP UltraPlus 5L : 79,99 €
- Désherbant Total Takana Glyphosate – Lot X4 Bidons de 5 L : 209,99 €
- Herbicide BARBARIAN 4×5 L – Pack Gothic Glyphosate 360 g/L : 239,99 €
- Granulés bois sac de 15kg bois naturel : 9,99 €
Ces prix attractifs, couplés à une présentation rassurante et une promesse de livraison rapide, piègent nombre de consommateurs désireux d’économiser sur leur budget jardinage ou chauffage.
Mais ce que les acheteurs ignorent, c’est qu’aucun de ces produits n’existe réellement. Une fois la commande passée et le paiement validé, plus rien ne se passe. Aucune livraison. Aucun service client. Aucune réponse aux messages. Et surtout : aucun recours évident.
Une enquête OSINT met en lumière les agissements d’Ayoub Bouaoun
Nos experts en recherche OSINT ont recoupé différentes données disponibles publiquement : noms de domaines, adresses IP, identifiants de boutique en ligne, commentaires clients, traces sur les réseaux sociaux, informations WHOIS, forums spécialisés, et même certains échanges entre victimes. Tous les chemins mènent vers un nom : Ayoub Bouaoun.
Ce dernier semble récidiver dans le domaine de l’escroquerie numérique. Déjà aperçu dans d’autres affaires de vente frauduleuse, notamment sur les places de marché alternatives ou via des groupes Facebook spécialisés, il opère sous diverses fausses identités selon le contexte. Cependant il semble s’être enregistré en tant qu’entrepreneur individuel sous le numéro de SIRET 93064051100018.
Mais le site Plantaservice, par exemple, n’apparaît dans aucun registre officiel d’entreprise française. Aucune mention légale sérieuse, pas de conditions générales de vente valides, et surtout, aucune identité de responsable mentionnée. Tout est fait pour rester dans l’ombre, tandis que les paiements se font par carte ou via des interfaces de paiement anonymes ou éphémères.
Le domicile de l’escroc Ayoub Bouaoun, au 6 rue Jean Novel, à Lyon
Le même mode opératoire que Sofra Jardin et Herbigreen
Si cette arnaque vous semble familière, ce n’est pas un hasard. En avril dernier, notre rédaction a levé le voile sur deux autres plateformes frauduleuses : Sofra Jardin et Herbigreen, dirigées cette fois par un autre escroc, Mohamed Baccar.
Le schéma est quasi-identique :
- Un site web attrayant ciblant des consommateurs à la recherche de produits agricoles ou de jardinage.
- Des produits très populaires comme le glyphosate, souvent restreint ou coûteux dans les circuits légaux.
- Des prix bien inférieurs à ceux du marché.
- Aucune livraison malgré des paiements encaissés.
- Une structure juridique douteuse.
- Et enfin, l’impossibilité pour le client d’obtenir remboursement ou réponse.
Ces escrocs jouent sur les limites du droit, l’inaction des plateformes de paiement, et le manque d’outils à disposition du grand public pour vérifier la fiabilité d’un site. Une véritable économie parallèle se dessine, alimentée par la naïveté et la détresse de certains consommateurs.
Des victimes nombreuses, mais silencieuses
Par honte, ignorance ou lassitude, beaucoup de victimes ne portent jamais plainte. Et pourtant, ce type d’escroquerie constitue une infraction pénale grave, passible de prison et d’amendes. Les témoignages collectés par L’Écho du Sud font état de dizaines de cas similaires :
- « J’ai commandé 10 litres de glyphosate ROUNDUP, jamais rien reçu. »
- « Le site ne répond à aucun mail. »
- « Ma banque m’a dit que c’était trop tard pour contester. »
- « J’ai perdu 239 euros, je suis dégoûté. »
Ce mutisme collectif profite bien sûr aux fraudeurs. Tant que les signalements restent rares, ils poursuivent leurs activités, en changeant simplement de nom de domaine ou de façade commerciale.
Pourquoi ce genre d’arnaque fonctionne si bien ?
L’arnaque Plantaservice n’est pas une innovation en soi, mais une version perfectionnée d’un stratagème bien connu. Voici pourquoi elle fonctionne aussi efficacement :
1. La demande forte et urgente
En hiver, la recherche de bois de chauffage pas cher explose. De même, avec l’arrivée du printemps, les jardiniers cherchent à désherber rapidement. Cela crée une fenêtre de vulnérabilité pour les consommateurs.
2. Le flou juridique autour de certains produits
Des produits comme le glyphosate sont de plus en plus réglementés. Certains acheteurs cherchent donc à les obtenir « discrètement », sans se douter qu’ils sont sur un site frauduleux.
3. Une apparence professionnelle
Le design du site, les photos, les réductions bien pensées, les « avis clients » (faux), tout concourt à rassurer. Peu de visiteurs prennent le temps de vérifier l’existence juridique de la boutique.
4. La lenteur des institutions à réagir
Même signalé à Google, aux hébergeurs ou aux autorités, un site frauduleux peut rester actif plusieurs semaines. C’est suffisant pour engranger plusieurs dizaines de milliers d’euros.
Comment se protéger ? Nos conseils pratiques
Voici quelques réflexes à adopter pour ne pas tomber dans le piège de sites comme Plantaservice :
- Vérifiez les mentions légales. Une entreprise sans SIRET n’a pas le droit de vendre.
- Cherchez l’entreprise sur société.com ou infogreffe.fr.
- Méfiez-vous des prix trop bas.
- Regardez si le site est récent (whois.domaintools.com).
- Recherchez des avis sur des forums indépendants.
- Évitez les paiements par carte si vous avez un doute.
- Privilégiez les boutiques connues ou locales.
Que faire si vous avez été victime ?
Il est crucial d’agir rapidement. Voici les démarches recommandées :
● Faire un signalement à la DGCCRF :
Via le site SignalConso, vous pouvez déclarer toute fraude ou pratique commerciale trompeuse.
● Déposer plainte contre Ayoub Bouaoun :
Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie avec toutes les preuves (captures, mails, extrait bancaire, URL du site). Mentionnez Plantaservice.com et le nom d’Ayoub Bouaoun si vous avez pu établir le lien.
● Faire opposition au paiement et contester la transaction :
Contactez votre banque immédiatement. Selon votre établissement, un remboursement peut être obtenu si la transaction est frauduleuse.
Conclusion : un système bien rodé, mais pas invincible
Ayoub Bouaoun est peut-être le nom derrière Plantaservice.com, mais il représente un phénomène plus large : celui de jeunes cybercriminels, bien informés, évoluant dans l’ombre d’un Internet mal régulé.
Ce genre d’escroquerie, en apparence anodine, cause pourtant de véritables ravages économiques et psychologiques. La réponse doit donc être collective : consommateurs vigilants, banques plus proactives, hébergeurs responsables, et autorités réactives.
Chez L’Écho du Sud, nous continuerons de dénoncer ces pratiques, noms à l’appui, pour que la lumière soit faite sur ces arnaques modernes qui prospèrent dans le silence.
